Przejdź do głównej treści

Skorzystaj z szybkiej dostawy na produkty dostępne w 24h!
Infolinia: (41) 202-01-55 E-mail: bok@hmbdynamic.pl
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Kontakt
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin dachy-okna.pl

Ważny od 01.06.2026

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dachy-Okna.pl prowadzonego przez DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna, Ambrożów 40 B  27-225 Pawłów, NIP 6642153903, świętokrzyskie, PL(dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Regulamin dostarczany jest też klientowi w wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

 

DEFINICJE

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem Dachy-Okna.pl, umożliwiający zawieranie umów sprzedaży lub świadczenia usług.

Sprzedawca - DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna, Ambrożów 40 B , 27-225 Pawłów, NIP 6642153903, świętokrzyskie PL

Określenia Sklep i Sprzedawca mogą być stasowane zamiennie.

Kontakt telefoniczny: {shop_phone} - opłata zgodnie z cennikiem operatora osoby telefonującej.

kontakt mailowy bok@hmbdynamic.pl 

Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu. 

Klient – Użytkownik, który zawiera Umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca‑Konsument – przedsiębiorca dokonujący zakupu niezwiązanego z charakterem jego działalności (art. 385⁵ KC).

Umowa – umowa sprzedaży lub świadczenia usług zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. 

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie.

 

KONTO UŻYTKOWNIKA

  1. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Do rejestracji wymagane jest podanie adresu e‑mail oraz hasła.
  3. Klient może w każdej chwili żądać usunięcia konta, z wyjątkiem okresu realizacji zamówienia.
  4. Osoba dokonująca czynności w imieniu podmiotu prawnego oświadcza, że posiada stosowne umocowanie.

Użytkownik zobowiązany jest do:

  1. nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym,
  2. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu,
  3. niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu, w szczególności poprzez użycie złośliwego oprogramowania lub próbę nieuprawnionego dostępu do systemu.

MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE DO KORZYSTANIA ZE SKLEPU

W celu dokonania zakupu w sklepie Dachy-Okna.pl musisz posiadać:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e‑mail),
  3. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera,
  4. włączona obsługa plików cookies,
  5. włączona obsługa JavaScript.

INFORMACJE O PRODUKTACH

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej, chyba że Klient zażąda formy papierowej.
  4. Sklep oferuje niektóre produkty jako wyprzedażowe po obniżonych cenach. Powód oferowania produktu w formie wyprzedaży jest zawsze czytelnie i klarownie podany w opisie produktu i oznaczony jako wyprzedaż.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu lub w siedzibie Sprzedawcy.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę poprzez zmianę jego statusu na przyjęte do realizacji.
  4. Sklep Dachy-Okna.pl prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane także w siedzibie firmy.
  5. Rejestracja nie jest obowiązkowa.
  6. Klienci mają możliwość korzystania z dachy-okna.pl dokonując rejestracji i tworząc w ten sposób konto, w którym gromadzone są dane oraz informacje o Kliencie dotyczące jego działań w Dachy-Okna.pl (dalej: „Konto”). Świadczenie usług w ramach Konta na Dachy-Okna.pl ma charakter bezterminowy. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę zawartą z DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilnadotyczącą Konta, w każdym czasie poprzez wysłanie do nas wiadomości e-mail z taką prośbą, na adres poczty elektronicznej wskazany na stronie. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których Dachy-Okna.pl jest w trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta. W takim przypadku, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego zamówienia. Zakupów w naszym sklepie klienci mogą też dokonywać bez rejestrowania się.
  7. W celu dokonania rejestracji utworzenia Konta w Dachy-Okna.pll należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie następujących danych: adresu e-mail oraz hasła. Na adres e-mail Klienta umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji oraz inne wymagane prawem informacje. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia Konta pomiędzy Klientem, a Dachy-Okna.pl, której przedmiotem są usługi świadczone przez Dachy-Okna.pl, na warunkach określonych w Regulaminie.
  8. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu w dachy-okna.pl, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem z dachy-okna.pl oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Klienta.

PŁATNOŚCI

  1. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony w Dachy-Okna.pl produkt, w tym za koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem, gdy płatność następuje przy odbiorze. 
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • Gotówka – płatność przy odbiorze w siedzibie firmy. W przypadku niektórych produktów wykonywanych na wymiar lub zamówienie może być wymagany zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia.
    • Płatność za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze produktu lub w kasie punktu odbioru osobistego. W wybranych przypadkach  DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień.
    • przelew tradycyjny - forma płatności dla klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego lub wizytę w placówce banku. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę.
    • płatność online PayU - forma płatności elektronicznej obsługiwana przez PayU S.A. – krajowej instytucji płatniczej, z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399. Opcja zapłaty przelewem online jest dostępna w wybranych kategoriach produktowych.
    • płatności Shoper / Autopay,
    • płatność kartą.
  3. W przypadku produktów na zamówienie Sprzedawca może wymagać zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia o czym poinformujemy Cię w wiadomości email po złożeniu zamówienia.
  4. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu dostępnych w Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez nieudostępnianie określonych opcji płatności i dostawy.
  5. W przypadku klientów nie będących konsumentami w rozumieniu ustawy Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy wysyłki produktu za pobraniem i może poprosić o przedpłatę.
  6. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 14 dni od zawarcia umowy, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.
  7. Nr konta bankowego: ALIOR BANK 14 2490 0005 0000 4530 0020 1008 Tytuł przelewu: nr zamówienia lub nr proformy
  1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Dachy-Okna.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany produkt wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT może być dostarczana drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, chyba, że Klient wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT powinna być dostarczona w formie tradycyjnej.

DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub poprzez odbiór osobisty.
  2. Koszty dostawy określone są w zakładce „Koszty dostawy”.
  3. Maksymalny termin dostawy wynosi 40 dni, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy. Czas realizacji zamówienia podany jest zawsze przy zamawianym produkcie oraz w wiadomości e-mail po złożonym zamówieniu. Czas realizacji liczony jest w dniach roboczych z wyłączeniem sobót i niedziel, od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówione produkty na naszym koncie. Jeśli wybrano płatność przelewem. Jeśli płatności następuje w momencie odbioru czas realizacji liczymy od chwili złożenia zamówienia. Czas realizacji ma charakter orientacyjny i z uwagi na charakter oferowanych produktów może ulec zmianie.
  4. W przypadku odbioru osobistego Klient ma 14 dni na odbiór przesyłki. O możliwości odebrania zamówionego produktu DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna informuje drogą elektroniczną. Przesyłkę należy odebrać w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o możliwości odbioru produktu. Przesyłka, która nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie zostanie odesłana do magazynu, a zamówienie zostanie skorygowane. Więcej informacji na temat możliwości odbioru osobistego dostępny jest w dachy-okna.pl w zakładce Odbiór osobisty.
  5. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego produktów w Punktach Odbioru Osobistego, których wykaz wskazany jest na stronach internetowych Dachy-Okna.pl.
  6. Klient ponosi koszty dostawy określone w Cenniku Transportu wskazanym w dachy-okna.pl w zakładce  Koszty dostawy.
  7. W sytuacji, kiedy występują duże różnice w czasie realizacji lub sposobie pakowania i dostawy poszczególnych produktów, składających się na jedno zamówienie złożone w ramach dachy-okna.pl, kupujący może samodzielnie zdecydować o podziale zamówienia na mniejsze przesyłki informując o tym sklep w wiadomości e-mail lub telefonicznie. W inny wypadku wysyłka nastąpi z uwzględnieniem najdłuższego terminu dostawy zamówionych produktów. Jeśli klient zawnioskuje o podzielenie przesyłki na partie w celu przyśpieszenia wysyłki produktów z krótszym terminem realizacji, w takim przypadku mogą zostać doliczone koszty wysyłki uwzględniające faktyczny koszt wysyłki podzielonego zamówienia.  W przypadku anulowania części zamówienia, korekcie ulegają wyłącznie te koszty dostawy, które zostały przypisane do niedostarczonej lub reklamowanej części zamówienia.
  8. Dostawa produktów realizowana jest jedynie na terenie Polski.
  9. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad.

REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług elektronicznych (Konto, formularze, newsletter) na adres e‑mail: bok@hmbdynamic.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  2. W zgłoszeniu należy podać: imię i nazwisko, adres e‑mail, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e‑mail Klienta lub w inny wskazany sposób.

 RĘKOJMIA I REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  4. W przypadku sprzedaży B2B rękojmia może zostać wyłączona, z wyjątkiem przedsiębiorcy‑konsumenta.
  1. Reklamacje należy kierować na adres:

           DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna, Ambrożów 40 B , 27-225 Pawłów, NIP 6642153903, świętokrzyskie PL

            e‑mail:bok@hmbdynamic.pl 

           tel.: 41 202 01 55 

GWARANCJA

  1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.
  2. Warunki gwarancji określają dokumenty gwarancyjne dotyczące poszczególnych produktów i są one dostępne na życzenie klienta oraz w opisie produkty w zakładce bezpieczeństwo produktu.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument oraz przedsiębiorca‑konsument mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Sklep nie przyjmuje zwrotów od firm oraz od przedsiębiorców. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie konsumentom (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Zgodnie z art. 38a tej ustawy, przedsiębiorca może skorzystać z prawa odstąpienia jedynie wtedy, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego.
  3. Zwrotu należy dokonać na własny koszt na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca:
    • cenę produktu,
    • koszt najtańszej dostępnej dostawy.
    • Zwrot dokonywany jest w ciągu maksymalnie 14 dni
    • Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  6. Wyjątki od prawa odstąpienia określa art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  7. Dodatkowe informacje na temat zwrotów przeczytasz w załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu.

DANE OSOBOWE (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna, Ambrożów 40 B , 27-225 Pawłów, NIP 6642153903, świętokrzyskie PL
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z:
  • RODO– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą o prawach konsumenta.

      3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:

  • wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem –  6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze –  6 ust. 1 lit. c RODO,
  • realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własny) –  6 ust. 1 lit. f RODO,
  • na podstawie zgody Klienta –  6 ust. 1 lit. a RODO(np. newsletter, ankiety opinii).

      4. Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

      5. Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
  • operatorom płatności (PayU, Autopay) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
  • podmiotom świadczącym usługi IT,
  • podmiotom obsługującym ankiety opinii (np. Ceneo) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.

      6. Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
  • przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i podatkach,
  • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.

      7. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, zgodnie z art. 32 RODO.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. {shop_company_name może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Dachy-Okna.pl. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez {shop_company_name, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Dachy-Okna.pl zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Spory z Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy według przepisów KPC.
  5. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez {shop_company_name w ramach Dachy-Okna.pl będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Kielcach. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. 
  6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  7. Żaden z punktów regulaminu nie ma na celu naruszania praw konsumentów i nie może też tak być interpretowany. W razie jakichkolwiek niezgodności wynikających z niniejszego regulaminu sprzedający zobowiązuje się do dostosowania do obowiązujących przepisów prawa.

Przydatne linki

  1. Reklamacje i zwroty
  2. Polityka Prywatności
  3. Częste Pytania
  4. Odbiór przesyłki

ZAUFANE OPINIE SERWISU CENEO.PL

  1. Sklep Dachy-Okna.pl informuje, że korzysta z usługi „Zaufane Opinie” świadczonej przez Grupę Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, w ramach serwisu Ceneo.pl. Wobec powyższego Klient Sklepu dokonujący zakupu w Sklepie Dachy-Okna.pl, wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do serwisu Ceneo.pl oraz na przetwarzanie przez Grupę Allegro Sp. z o.o. oraz Sklep jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych).

Oświadczenie o zgodności kolorów

Dokładamy wszelkich starań by prezentowane kolory oferowanych przez nas produktów jak najdokładniej prezentowały ich rzeczywisty wygląd. Niemniej jednak nie możemy zagwarantować, że ich kolor prezentowany na monitorze/wyświetlaczu jest pokrywający się w 100% z kolorem rzeczywistym. Różnice w prezentacji mogą wynikać z wielkiej różnorodności dostępnego sprzętu służącego wyświetlania obrazu oraz jego indywidualnych ustawień.

 

ZAŁĄCZNIK nr 1 

Polityka Ochrony Prywatności

  1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

{shop_company_name}, Ambrożów 40 B , 27-225 Pawłów, NIP 6642153903, świętokrzyskie PL

e‑mail: bok@hmbdynamic.pl tel.: 41 202 01 55

Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

     a) Zawarcie i wykonanie umowy (zakup, dostawa, obsługa zamówienia) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

     b) Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

     c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własny, zabezpieczenie systemów IT) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

     d) Na podstawie zgody Klienta (np. newsletter, ankiety opinii, marketing e‑mail) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych uniemożliwi złożenie zamówienia.

  1. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów, w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e‑mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • dane dotyczące płatności,
  • dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim – w zakresie niezbędnym do dostawy,
  • operatorom płatności (PayU, Autopay, Santander Raty) – w zakresie realizacji płatności,
  • firmom świadczącym usługi IT, hosting i obsługę sklepu,
  • podmiotom obsługującym ankiety opinii (np. Ceneo),
  • biuru rachunkowemu,
  • organom publicznym – wyłącznie, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

  1. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli w przyszłości będzie to konieczne, Administrator zastosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
  • przez okres przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat),
  • przez okres wymagany przepisami o rachunkowości (5 lat),
  • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Klienta.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • zabezpieczenia serwerów i systemów IT,
  • ograniczony dostęp do danych,
  • regularne kopie bezpieczeństwa.
  1. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • dostosowania treści do preferencji użytkownika,
  • prowadzenia statystyk.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie Sklepu.

  1. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna

Ambrożów 40B, 27‑225 Pawłów

e‑mail: bok@hmbdynamic.pl

ZAŁĄCZNIK nr 2

ZWROTY

  1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, otrzymasz zwrot wpłaty za zwracane produkty oraz koszt najtańszej oferowanej do tego produktu opcji wysyłki. Nie są zwracane koszty płatności z tytułu prowizji od wpłaty (np. PayU, koszt płatności ratalnej itd.).
    Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz zwrotu towaru. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.
  2. Zwrotu towaru dokonujesz na własny koszt. Wybierz najlepszą dla siebie i bezpieczną formę dostawy. Pamiętaj, że możesz zapoznać się z produktem, z jego cechami konstrukcyjnymi i właściwościami tak jak byś to robił w sklepie stacjonarnym, ale nie możesz go użytkować. Pamiętaj, że produkt musi wrócić do nas w stanie nienaruszonym, w innym wypadku odmówimy przyjęcia przesyłki lub pomniejszymy zwrot o utratę wartości produktu.

Zwroty należy kierować na adres

DYNAMIC Daniel Kusiak, Marzena Kusiak spółka cywilna

Ambrożów 40 B

27-225 Pawłów

Telefon: 41 202 01 55

UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;
  2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
  8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

PRZYKŁADOWY FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Imię i nazwisko                                                                     Data...........................................

....................................................................
Adres

.....................................................................

………………………………………………….

 

 

DYNAMIC s.c.

Ambrożów 40 B

27-225 Pawłów                                                                                      

bok@hmbdynamic.pl

Ja .............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy............................................................................................,

numer oferty................................................................................................................................

Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ....................................

 

Przyczyna zwrotu

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

 

Podaję nr konta na który należy zwrócić należną kwotę.

Nazwa Banku ........................................................

nr konta ........................................................................................................................

 

Dane do przelewu:

..................................................

..................................................

..................................................

 

Podpis

Przykładowy formularz reklamacji z tytułu rękojmi

Zgłaszający                                                                                       Data…………………………

……………………………………………………..

……………………………………………………..

…………………………………………………….

DYNAMIC s.c.

Ambrożów 40 B

27-225 Pawłów

Formularz reklamacji z tytułu rękojmi

Nr zamówienia ……………………………………………………………………………….

Nazwa produktu ……………………………………………………………………………..

Nr faktury sprzedaży ……………………………………………………………………..…

 

Treść reklamacji

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

Podpis