Odbiór przesyłki
Przeczytaj poniższe informacje, aby dowiedzieć się, jak wygląda prawidłowy odbiór przesyłki.
PAMIĘTAJ! Nam też zależy na tym, byś otrzymał paczkę w nienaruszonym stanie!
Każdy wysyłany przez nas towar jest nowy i objęty pełną gwarancją producenta. Pakujemy paczki solidnie, tak by dojechały do Ciebie bezpiecznie.
Każdy towar wysyłany z naszego magazynu jest sprawdzany przed wysłaniem pod kątem kompletności i stanu technicznego, nie ma możliwości by opuścił nasz magazyn w stanie uszkodzonym.
Jako kupujący powinieneś sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbierania i w obecności kuriera.
Podczas odbioru zwróć szczególną uwagę na:
• stan opakowania (czy nie jest pogięte, porwane, przemoczone),
• taśmy klejące,
• kompletność dostawy.
Jeśli stwierdzasz uszkodzenia — spisz protokół szkody w obecności kuriera a najlepiej po prostu nie odbieraj przesyłki.
Protokół szkody ma zawsze przy sobie kurier.
Protokół szkody musi być rzeczowo sporządzony i jasno określać rodzaj uszkodzenia oraz prawdopodobne miejsce jego powstania.
Pamiętaj — towar, który wysyłamy, jest zawsze nowy, bez wad i solidnie zapakowany, więc wszelkie ewentualne uszkodzenia są prawdopodobnie winą transportu.
Jeśli stwierdzisz uszkodzenie, to spisując protokół niezwłocznie nas o tym powiadom — pomożemy go wypełnić, gdyż niestety kurier będzie zawsze dążył do uniknięcia odpowiedzialności.
Szybki kontakt: 41 202 01 55
Wszelkie uwagi lub niepokojące sytuacje dotyczące dostawy należy nam niezwłocznie zgłosić.
Skontaktuj się z nami
Masz dodatkowe pytania? Nasz zespół chętnie doradzi i pomoże w każdej sprawie dotyczącej naszych produktów.
Telefon
(41) 202‑01‑55
Jesteśmy dostępni w dni robocze w godzinach 8:00–17:00.
bok@hmbdynamic.pl
Odpowiadamy najszybciej jak to możliwe.
Adres firmy
dachy-okna.pl
Ambrożów 40B
27‑225 Pawłów, woj. świętokrzyskie